Une actualisation des prérequis techniques est effectuée régulièrement.

Prérequis des Personnes Autorisées à CNPnet IQS

• Matériels et navigateurs

Poste de travail standard à usage bureautique, tablette et téléphone mobile.
La Personne Autorisée doit disposer également d’un téléphone mobile personnel.
La Personne Autorisée doit disposer d’une imprimante dont la capacité est à définir par le métier en fonction du temps de réponse acceptable afin d’imprimer ses documents pour signature le cas échéant.

Vous trouverez ci-dessous les informations liées aux types d'ordinateur, systèmes d'exploitation et navigateurs :

• PC, Windows 10, Chrome (version 114.0.5735.134)
• PC, Windows 10, Firefox (version 102.12.0esr)
• PC, Windows 10, Internet Explorer (version Version 1607*)
• PC, Windows 10, Edge Chromium (version 114.0.1823.51)
• Tablette Apple IPad Pro, IOS 16.5, Chrome (version 117.0.5938.104)
• Tablette Apple IPad Pro, IOS 16.5, Safari (version IOS 16.5)
• Tablette Samsung Galaxy Tab A 10.5, Android 11, Chrome (version 116.0.5845.173)
• Smartphone Apple IPhone 11, iOS 15.71, Safari (version IOS 15.71)
• Smartphone Apple Iphone 12, iOS 15.71, Safari (version IOS 15.71)
• Smartphone Apple Iphone 13, iOS 16.6, Safari (version IOS 16.6)
• Smartphone Huawei P40, Android 10, Chrome (version 116.0.5845.173)
• Smartphone Google Pixel 7a, Android 13, Chrome (version 116.0.5845.172)
• Smartphone Google Pixel 7a, Android 13, Samsung Browser (version 22.0.3.1)
• Smartphone Google Pixel 7a, Android 13, Edge Chromium (version 116.0.1938.75)

Tout autre matériel, OS, navigateur ou versions de navigateurs ne sont pas garantis par CNP Assurances et devront faire l’objet, si besoin, de tests de qualification.

Les options « standards » doivent être autorisées (ex : JavaScript).

Les accès se font en HTTP Sécurisée en conformité avec les recommandations de l’ANSSI.
Le support est en HTML 5 et CSS 3.

• Acrobat Reader

Testé avec la version 2023 (2023.006.20320).

• Accès à l’application

L’url d’appel est une url dans le domaine CNP.

Il faut être habilité pour accéder à l’application. La solution mise en place est définie entre le Délégataire et CNP Assurances.

• Dimensionnement de l’accès Internet

L’accès se fait sur Internet.

Prérequis des Personnes Autorisées à CNPnet Tablette Agence

• Matériels et navigateurs

Le partenaire doit être équipée d’une tablette en l’agence possédant un dispositif de capture et de lecture de QR Code (natif ou applicatif).
Pour IOS, ne pas utiliser d’application tierce de lecture du QR code mais utiliser le scan du QR Code avec l'application 'Appareil Photo' native.
La Personne Autorisée doit disposer également d’un téléphone mobile personnel.

Vous trouverez ci-dessous les informations liées aux types d'ordinateur, systèmes d'exploitation et navigateurs :

• Tablette Apple IPad Pro, IOS 16.5, Chrome (version 117.0.5938.104)
• Tablette Apple IPad Pro, IOS 16.5, Safari (version IOS 16.5)
• Tablette Samsung Galaxy Tab A 10.5, Android 11, Chrome (version 116.0.5845.173)

Tout autre matériel, OS, navigateur ou versions de navigateurs ne sont pas garantis par CNP Assurances et devront faire l’objet, si besoin, de tests de qualification avec le partenaire.

Les options « standards » doivent être autorisées (ex : JavaScript).

Les accès se font en HTTP Sécurisée en conformité avec les recommandations de l’ANSSI.
Le support est en HTML 5 et CSS 3.

• Acrobat Reader

Testé avec la version 2023 (version 2023.006.20320).

• Accès à l’application

L’url d’appel est une url dans le domaine CNP.

Il faut être autorisé pour accéder à l’application. La solution mise en place est définie entre le Délégataire et CNP Assurances.

• Dimensionnement de l’accès Internet

L’accès se fait sur Internet via le réseau informatique interne du Délégataire.